半夜进口水泵“罢工”？莫急，我们就是专业的！

大家好，我是环宇通的维修工程师，姜大柱。做这一行十几年了，各种紧急情况都遇到过。

今天不聊太深的技术，就聊聊我们最常遇到的一种情况——半夜的紧急电话。

说实在的，怕倒不是怕，是晓得电话一响，肯定是客户那边遇到了大麻烦，生产要受影响。就像上个月，晚上11点多了，我刚休息，手机就响了——福建一个石化客户，一台关键的进口凯士比水泵突然故障，整条生产线眼看就要停摆！

生产线一停，那个损失是以分钟计算的，谁都耗不起啊。

客户在电话里急得不行，说前面找了两批人都没搞定。我马上跟他说：“别急，我们立刻安排人过去！”

这真不是讲大话。挂了电话，我马上在公司应急群里发消息。15分钟，就一刻钟功夫，我们在福建分公司值班的两位同事就已经联系上客户，带上专用工具和备件，出发去现场了。

为什么能这么快？

我们公司在深圳、珠海、福建都有基地，布局华南就是为了应对这种情况，就近支援，速度第一。要是还像以前那样只能从总部派人，路上时间就耽误太久了。

等我们同事到了现场一看，问题确实比较复杂。但我们心里有底，为什么？

第一，我们是凯士比正式授权的，用的配件、维修的标准，都和原厂一样，质量有保证。
第二，这种大型水泵，最怕的就是振动问题和安装精度。这方面我们可是有“王牌”的，公司的振动专家蔡工（那可是上海振动协会的副会长），带出了一支专业队伍，专门解决各种振动疑难杂症。

几位同事在现场熬了一个通宵，检测数据、做动平衡、重新校准……天快亮的时候，机器终于重新转起来了！客户的负责人握着我们同事的手，长长松了口气：“太好了……总算赶在白天生产前恢复了，真是太感谢了！”

说实话，干完这种紧急维修，身体是累，但心里特别踏实。能实实在在帮客户解决燃眉之急，这就是我们工作的价值。

所以各位老板、同行，如果你们厂里重要的进口水泵（不管是飞力、ABS、泽尼特还是凯士比的）也遇到这种突发故障，千万不要自己硬撑，或者随便找不熟悉的人来修。

我姜大柱在这里跟大家讲一句：

进口水泵紧急抢修，就找环宇通！
一个电话，15分钟响应，24小时待命！
我们有三大基地、有品牌授权、有专家团队，专治各种紧急和疑难问题！

我是姜大柱，环宇通的一名维修工程师。
紧急服务热线：13554813563（郭总）
服务基地：深圳 / 珠海 / 福建 —— 华南地区全覆盖，随时支援！